Ter um sistema de agendamento online no seu site é cada vez mais essencial para profissionais e empresas que oferecem serviços, consultas ou reuniões.
Permite que os seus clientes marquem horários de forma autónoma, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Tradicionalmente, implementar algo assim poderia parecer complicado, exigindo conhecimentos de programação web.
Felizmente, existe uma forma de criar um sistema de agendamento online para o seu site sem precisar de escrever uma única linha de código. Ne artigo do blog Marketiflix demonstra como utilizar a ferramenta Booking da plataforma Builderall para adicionar esta funcionalidade a qualquer tipo de site, seja ele construído em WordPress, Elementor, ou noutra plataforma.
A Ferramenta Booking da Builderall
A ferramenta Booking oferece uma interface simples e intuitiva para configurar o seu calendário de agendamentos.
Pode começar por criar um calendário e escolher o tipo que melhor se adapta à sua necessidade: consulta, evento, classe, ou algo recorrente como fisioterapia ou psicologia.
Após escolher o tipo, basta preencher os detalhes básicos:
É possível definir o fuso horário, se vai cobrar por um agendamento como é no caso de uma mentoria, pode informar ou bloquiar os dias que não terá atendimento.
Configuração de Disponibilidade e Dados
Definir quando está disponível é crucial. Pode configurar os dias e horários de funcionamento, como por exemplo, de segunda a sexta, das 8h às 17h, excluindo fins de semana. A ferramenta permite gerar dias disponíveis para um período indeterminado ou limitado.
Para evitar agendamentos de última hora, pode definir uma antecedência mínima, como não permitir agendar para o próprio dia. Isto dá tempo para se preparar e evita imprevistos.
Na hora de agendar, pode definir quais as informações que o cliente deve fornecer. As opções básicas são nome, e-mail e telefone, sendo possível torná-los obrigatórios.
Após a inscrição (agendamento), pode configurar a ferramenta para exibir uma mensagem de sucesso ("Obrigado por se inscrever") ou redirecionar o utilizador para outra página do seu site ou uma URL externa, como por exemplo uma página de obrigado.
Alt Text: Configuração de horários e dados de contacto no sistema de agendamento online.]
Comunicação Automatizada e Integrações Essenciais
Uma comunicação eficiente é fundamental. A ferramenta permite enviar confirmações de agendamento por e-mail aos utilizadores. Pode editar o conteúdo desses e-mails para personalizar a mensagem. Também é possível enviar um e-mail de notificação para o anfitrião (profissional que vai fazer o atendimento) sempre que um novo agendamento é feito. Cancelamentos também podem gerar notificações.
Um recurso muito útil é a possibilidade de enviar lembretes automáticos antes da consulta, por exemplo, uma hora antes. Isto ajuda a reduzir faltas e atrasos. Dependendo do plano, pode até enviar estas notificações via WhatsApp.
A integração com o Google Agenda é destacada como um ponto forte. Ao sincronizar, os seus agendamentos feitos através do site aparecem automaticamente na sua Google Agenda, e vice-versa. Se cancelar um evento numa plataforma, ele é atualizado na outra, mantendo a sua agenda sempre sincronizada.
Outras integrações incluem a possibilidade de adicionar automaticamente os dados dos clientes a uma lista de e-mail. Esta é uma excelente forma de capturar leads e construir uma base de contactos para futuras comunicações ou ofertas.
Pode também integrar com ferramentas de reunião online como Zoom ou Google Meet, útil para consultas à distância.
Alt Text: Opções de integração com Google Agenda e listas de e-mail no sistema de agendamento.]
Funcionalidades Adicionais e Pagamentos
O vídeo menciona uma funcionalidade interessante de prova social, que mostra no seu calendário quem agendou recentemente e de que cidade. Esta funcionalidade recupera nomes e cidades de pessoas que já estão na sua lista de leads e as que acabaram de agendar. O objetivo é incentivar novos utilizadores a agendar, mostrando que outras pessoas estão a utilizar o serviço e que "vale a pena fazer".
Alt Text: Calendário de agendamento com prova social ao lado mostrando agendamentos recentes.]?????
Se cobrar pelos seus serviços, pode configurar a ferramenta para receber pagamentos no momento do agendamento. A plataforma Builderall possui uma ferramenta de pagamento integrada, permitindo definir valores e receber diretamente. Também há opções para indicar pagamento no local ou via checkout. O sistema pode bloquear a data agendada enquanto aguarda o pagamento.
Instalação e Custo
Adicionar o calendário de agendamento online ao seu site, especialmente se estiver na Builderall, é muito simples. Basta arrastar o elemento "Booking" para a página onde deseja que o calendário apareça, selecionar o calendário configurado e guardá-lo. É um processo visual que não exige programação.
Alt Text: Adicionando o elemento Booking a uma página no editor da Builderall.]
Quanto ao custo, a ferramenta Booking não é standalone, mas sim parte dos planos da Builderall. O vídeo menciona que esta ferramenta específica está disponível em planos a partir de R$ 116 (cerca de 20?, dependendo da taxa de câmbio). O interessante é que por este valor, não obtém apenas a ferramenta de agendamento, mas também outras ferramentas úteis como construtor de sites, e-mail marketing, email profissional, prova social e popups. Considerando o conjunto de ferramentas incluídas, o valor é considerado acessível. Mesmo que já tenha o seu site noutra plataforma, pode valer a pena trazer o site para a Builderall ou utilizar a ferramenta Booking separadamente se possível.
E o melhor pode utilizar essa ferramenta em sites desenvolvidos fora da Builderal. Por exemplo Wordpress, Elementor e Wix.
Pontos Chave do Agendamento Online Sem Programar:
* Criação de sistema de agendamento para qualquer site sem código. * Diversos tipos de calendário personalizáveis. * Configuração flexível de horários e disponibilidade. * Coleta de dados essenciais dos clientes. * Comunicação automatizada por e-mail e WhatsApp (dependendo do plano). * Sincronização com Google Agenda. * Integração com listas de e-mail para captura de leads. * Funcionalidade de prova social para aumentar a confiança. * Opções de cobrança integradas. * Instalação simples via arrastar e soltar. * Ferramenta acessível como parte de um pacote maior de ferramentas digitais.
Conclusão
Criar um sistema de agendamento online profissional para o seu site é mais simples e acessível do que parece. Com as ferramentas certas, como a apresentada no vídeo, pode configurar tudo sem precisar de habilidades de programação, libertando o seu tempo e simplificando a vida dos seus clientes.
Assista o vídeo que deu origem a esse artigo
Obrigado e até o próximo artigo!